Livraison & retours

Une logistique discrète. Des délais clairs. Aucun bruit.

Livraison

Les commandes sont expédiées par nos partenaires de production une fois le paiement validé. La plupart partent sous 3 à 7 jours ouvrés. Le délai d’acheminement dépend de la destination : généralement 5 à 12 jours ouvrés dans l’UE, plus long hors d’Europe.

Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès que le colis est confié au transporteur.

Livraison offerte sur toutes les commandes, dans le monde entier.

Nous livrons aux adresses acceptées lors du paiement. Les boîtes postales peuvent être limitées par le transporteur. Si une livraison échoue à cause d’une adresse incomplète, des frais supplémentaires du transporteur peuvent s’appliquer.

Les droits de douane et taxes d’importation (le cas échéant) sont à la charge du destinataire en dehors de l’UE / de l’union douanière.

Retours

UE, EEE, Royaume-Uni et Suisse : 14 jours à compter de la livraison, pièces non portées et non lavées avec étiquettes. Les frais de retour sont à votre charge. Partout ailleurs : l’achat est définitif. Une pièce défectueuse, endommagée ou erronée est toujours remplacée ou remboursée, où que vous viviez.

Écrivez à support@174963.com avec votre numéro de commande avant tout envoi. Conditions complètes : politique de remboursement.